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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement  des modalités de mise à disposition du site et des services  et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».

Entre Monsieur Jean-Pierre BROUQUEYRE, entrepreneur individuel dont le siège social et l’adresse d’activité se situe au : 108 résidence les Aloes 1, Dugazon, 97139 LES ABYMES
Immatriculé au Registre du Commerce de POINT-A-PITRE, sous le numéro de SIRET 495 685 142 00023

ET

Toutes personnes physiques ou morales nous sollicitant via le formulaire de contact

  1. Accès au site                                                                                                                          
    Ce site est entièrement gratuit et fonctionne tel une plate-forme de mise en relation. Il est accessible en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

    Concernant une demande d’intervention, en aucun il vous sera demandé un règlement  et quelque soit la « Demande d’intervention » choisie.

  2. Tarifications des intervenants 
    Seuls seront les professionnels habilités à vous fournir devis et factures selon leurs tarifications. Monsupport.gp n’interfère pas dans celles-ci et ne pourra être tenu responsable.

  3. Disponibilité des intervenants
    Ce site est disponible 24H/24 et 7J/7. Les techniciens interviennent du lundi au samedi sauf dimanches et jours fériés. Vous devrez veillé à ce que vos délais d’interventions demandés, ne correspondent pas à des jours non travaillés. Si tel était le cas, monsupport.gp ne pourrait être tenu responsable.

  4. Réclamations de l’utilisateur
    Malgré la sélection par nos soins de professionnels jugés fiables, il n’est pas exclu que certains  ne respectent pas les jours ou horaires choisis.

    – Une des causes principales de ce dysfonctionnement est due à une mauvaise saisie de vos coordonnées téléphoniques ou à une ligne momentanément suspendue.

    – Remplissez correctement la fiche contact et vérifié que celle-ci ne comporte pas d’erreurs avant d’envoyer votre demande.

    – Veuillez prendre connaissance de la Politique de Confidentialité sur la Protection des Données

    Si vous n’êtes pas satisfaits(tes) de leurs services, vous pouvez nous le signaler à l’adresse courriel : cliquez ici pour nous envoyer un email .

    En aucun cas, monsupport.gp ne peut être tenu responsable.

  5. Propriété intellectuelle
    Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

    La marque monsupport.gp est une marque déposée par Jean- Pierre BROUQUEYRE.Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

    L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

    Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

  • Responsabilité
    Les sources des informations diffusées sur le site https://monsupport.gp/ sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

    Malgré des mises à jour régulières, le site https://monsupport.gp/ ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

    Le site https://monsupport.gp/ ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation et  à l’accès de ce site.

  • Droit applicable et juridiction compétente

    La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en résoudre celui-ci.

    Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées suivantes : cliquez ici pour nous envoyer un email